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Ogni fase, dalla scelta del prodotto fino all’inoltro dell’ordine, fa parte della procedura d’acquisto.
La procedura d’acquisto comprende i seguenti passaggi:
Gli Utenti sono pregati di scegliere il Prodotto desiderato e di verificare la loro scelta d’acquisto.
Dopo aver controllato le informazioni visibili nella scelta d’acquisto, gli Utenti possono effettuare
l’ordine inoltrandolo.
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L’invio dell’ordine da parte dell’utente determina la conclusione del contratto e fa sorgere in capo
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pagina dell’ordine.
Nel caso in cui il Prodotto acquistato richieda un contributo attivo da parte dell’Utente, come la fornitura
di informazioni o dati personali, specificazioni o richieste particolari, l’inoltro dell’ordine costituisce in
capo all’Utente anche l’obbligo di collaborare di conseguenza.
Una volta inoltrato l’ordine, agli Utenti sarà inviata una conferma di ricezione dell’ordine.
Tutte le notifiche relative alla procedura d’acquisto sopra descritta saranno inviate all’indirizzo di posta
elettronica fornito dall’Utente a tal fine.
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A meno che non ricorra un’eccezione, l’Utente potrebbe godere del diritto di recedere dal contratto entro il
termine sotto specificato (di norma 14 giorni) per qualsiasi motivo e senza giustificazione. L’Utente può trovare
ulteriori informazioni sul diritto di recesso in questa sezione.
Ove non ricorra una delle eccezioni sotto elencate, gli Utenti che agiscono come Consumatori Europei godono per legge del diritto di recedere dai contratti conclusi online (contratti a distanza) entro il periodo di tempo
specificato più avanti per qualsiasi motivo e senza bisogno di giustificazione.
Gli Utenti che non soddisfano tali requisiti non godono dei diritti descritti in questa sezione.
Per esercitare il diritto di recesso l’Utente deve inviare al Titolare una comunicazione inequivocabile della
propria intenzione di recedere dal contratto.
A tal fine, l’Utente può utilizzare il modulo di recesso tipo reperibile nella sezione delle definizioni di questo
documento. L’Utente è tuttavia libero di esprimere la propria intenzione di recedere dal contratto in ogni altra
forma idonea. Al fine di rispettare il periodo entro il quale dev’essere esercitato il diritto, l’Utente deve
inviare la dichiarazione di recesso prima che scada il termine di recesso.
Quando scade il termine di recesso?
In caso di contratti relativi alla prestazione di un servizio il termine di recesso
scade dopo 14 giorni
dal giorno di conclusione del contratto, a meno che l’Utente abbia rinunciato prima al diritto di recesso.
Se l’Utente esercita il diritto di recesso dopo aver richiesto che l’erogazione del servizio inizi prima dello
scadere del periodo di recesso, l’Utente sarà tenuto a pagare al Titolare un compenso proporzionato alla parte di
servizio erogata sino al momento in cui l’Utente ha informato il Titolare della propria intenzione di recedere
rispetto all’intero servizio previsto dal contratto.
Il compenso sarà calcolato sulla base del prezzo contrattualmente pattuito e sarà proporzionale alla parte di
servizio erogata fino al momento in cui l’Utente esercita il recesso rispetto all’intero servizio previsto dal
contratto.
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illecito, negligenza, responsabilità oggettiva o da qualsiasi altro fondamento, anche se il Titolare era stato
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saputo che la disposizione sarebbe stata invalida, ovvero in casi in cui le disposizioni residue comporterebbero
un onere eccessivo ed inaccettabile per una delle parti.
Se non diversamente previsto dalla legge – e che deve essere applicata solo esclusivamente per lo scopo previsto, è espressamente convenuto che la legge italiana è la legge applicabile alle presenti Condizioni di Utilizzo e qualsiasi controversia tra l’utente e Digital Pharmacy connessi con l’uso del presente Servizio deve essere presentata alla giurisdizione di un tribunale competente a Palermo, Italia.
Gli Utenti possono segnalare eventuali controversie al Titolare, che cercherà di risolvere in via amichevole.
Per quanto resti impregiudicato il diritto degli Utenti di promuovere un’azione in giudizio, in caso di
controversie inerenti all’uso di www.digitalpharmacy.it o al Servizio, gli Utenti sono pregati di contattare il
Titolare ai recapiti indicati in questo documento.
L’Utente può indirizzare un reclamo all’indirizzo e-mail del Titolare indicato in questo documento, includendo una
breve descrizione e, se del caso, i dettagli dell’ordine, acquisto o account interessato.
Il Titolare provvederà ad evadere la richiesta senza indebito ritardo ed entro 21 giorni dalla sua ricezione.
La Commissione Europea ha introdotto una piattaforma online per la risoluzione alternativa delle controversie che favorisce la composizione extragiudiziale di dispute relative a e derivanti da vendite e contratti di servizio
online. Pertanto, ogni Consumatore Europeo può servirsi di tale piattaforma per risolvere qualsiasi controversia derivante da contratti conclusi online. La piattaforma è disponibile qui.
La struttura che consente la fornitura del Servizio.
Qualsiasi rapporto legalmente vincolante o contrattuale tra il Titolare e l’Utente disciplinato dai Termini.
Qualsiasi Utente che non corrisponde alla definizione di Consumatore.
Definisce un Utente fisicamente presente o con sede legale nell’Unione Europea, a prescindere dalla nazionalità.
Indirizzato a:
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Con la presente io/noi notifichiamo il recesso dal mio/nostro contratto di vendita dei seguenti beni/servizi:
_____________________________________________ (inserire qui una descrizione dei beni/servizi dal cui acquisto si
intende recedere)
Ordinato il: ______________________ (inserire la data)
Ricevuto il: _____________________ (inserire la data)
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